AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der DC42 GmbH für Amazon DSP Leistungen

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1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Werbedienstleistungen, die von der DC42 GmbH ("DC42") gegenüber Unternehmen ("Kunde") erbracht werden. DC42 ist zertifizierter Amazon DSP-Partner und erbringt Leistungen im Bereich programmatische Werbung auf Amazon und verbundenen Plattformen (u. a. Twitch, Freevee, Prime Video, Amazon Audio, Fire TV, Amazon Marketplace).

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2. Leistungsumfang

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DC42 bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Kampagnenplanung, -einrichtung und -aussteuerung über Amazon DSP

• Targeting und Zielgruppenmanagement

• Erstellung, Kontrolle und gegebenenfalls Adaption von Display-, Video- und Audio-Werbemitteln gemäß Amazon-Spezifikationen

• Platzierungen auf Amazon Marketplace, Amazon Streaming (Prime Video, Twitch), Fire TV, Amazon Audio u.v.m.

• Analyse und Optimierung auf Basis von DSP-Reports

DC42 verwendet hierzu offizielle Tools und Plattformen der Amazon Ads Services LLC.

3. Abrechnung und Reporting

Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der von Amazon DSP gemessenen Impressions, Klicks und weiteren Metriken. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, gelten alle durch Amazon DSP gemessenen Daten als maßgeblich.

Eine durch den Kunden eingesetzte Drittanbieter-Messung (z. B. VAST-Tracking) wird ausschließlich zu Verifizierungszwecken akzeptiert und hat keinen Einfluss auf die Abrechnung.

3a. Rechnungslegung und Zahlungsbedingungen

DC42 stellt dem Kunden nach Abschluss der vereinbarten Leistungen oder in vorher festgelegten Intervallen (z. B. monatlich) eine Rechnung aus. Die Rechnungsstellung erfolgt grundsätzlich in Euro (EUR), auf Wunsch des Kunden kann jedoch auch eine Rechnungslegung in anderen Währungen erfolgen (z. B. USD, CHF).

In diesem Fall wird der zum Zeitpunkt der Rechnungslegung gültige EZB-Referenzkurs herangezogen. Währungsrisiken, Kursschwankungen und etwaige Bankgebühren im Zusammenhang mit Fremdwährungszahlungen trägt ausschließlich der Kunde.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich DC42 das Recht vor, weitere Leistungen zurückzubehalten oder den Zugang zur Kampagnensteuerung auszusetzen. Bereits nach erfolgloser zweiter Mahnung wird die offene Forderung an den Kreditschutzverband von 1870 (KSV1870) zur weiteren Bearbeitung und Eintreibung übergeben.

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Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

3b. Besonderheiten bei Kampagnenbuchung und technischen Anforderungen

(1) Advertiser-Freigabe durch Amazon
Vor Schaltung einer Kampagne über Amazon DSP muss der werbende Kunde ("Advertiser") von Amazon genehmigt werden. Dieser Prozess wird von Amazon durchgeführt, kann mehrere Werktage (bis zu 5 Werktage) in Anspruch nehmen und liegt außerhalb des Einflussbereichs von DC42. Eine Ablehnung durch Amazon ist möglich und stellt keinen Mangel seitens DC42 dar.

(2) Creative-Freigabe durch Amazon
Alle Werbemittel unterliegen vor Ausspielung einer inhaltlichen und technischen Prüfung durch Amazon. Auch dieser Freigabeprozess kann bis zu 5 Werktage beanspruchen. Eine Ablehnung durch Amazon ist möglich und hat keinen Einfluss auf die Vergütungspflicht gegenüber DC42.

(3) Technische Einschränkungen für bestimmte Umfelder (z. B. Prime Video Ads)
Bei bestimmten Amazon-Formaten (z. B. In-Stream Video Ads auf Streaming Devices) gelten folgende technische Einschränkungen:

• Keine Unterstützung für: VAST, JavaScript-Tags, OMID, VPAID oder MRAID

• Anlieferungspflicht für physische Creatives im Format .mp4 (ohne Tagging oder Dritt-Tracking)

• Kein Third-Party-Tracking möglich

• Keine Bereitstellung von Preview-Links, Screenshots oder Belegvideos durch Amazon

Diese Einschränkungen basieren auf den Spezifikationen der Amazon Ads Services und sind vom Kunden zur Kenntnis zu nehmen.

(4) Angebotsannahme & Buchungsbedingungen
Jede Leistung erfolgt ausschließlich auf Basis eines von DC42 erstellten schriftlichen Angebots, das vom Kunden rechtzeitig vor Kampagnenstart unterzeichnet werden muss. Ein Storno der gebuchten Leistung ist bis spätestens 2 Kalendertage vor Kampagnenstart kostenfrei möglich. Ab Kampagnenstart sind 50 % des beauftragten Mediavolumens fällig, unabhängig vom Schaltungsstatus.

4. Drittanbieter-Tracking / VAST-Tag

Falls der Kunde eigene Werbemittel mit VAST-Tags oder Trackingpixeln bereitstellt, trägt er die Verantwortung für deren technische Funktionalität, Kompatibilität und Korrektheit. DC42 übernimmt keine Haftung für Messdifferenzen, die durch Caching, Adblocker oder fehlerhafte Implementierung beim Kunden verursacht wurden.

Im Falle von Abweichungen gelten die Metriken von Amazon DSP als final.

5. Rechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass sämtliche bereitgestellten Inhalte, Creatives und Zielseiten den Amazon Ads Creative Policies sowie geltendem Recht entsprechen. DC42 behält sich vor, Werbemittel abzulehnen, die gegen Amazon-Richtlinien oder geltende Gesetze verstoßen. Ebenso behalten sich Amazon Ads bzw. Amazon selbst das Recht vor, Werbemittel oder ganze Kampagnen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder nicht freizugeben, insbesondere bei Verstößen gegen die Creative Acceptance Policies oder andere interne Richtlinien.

6. Nutzungsrechte & geistiges Eigentum

DC42 behält alle Rechte an eigenentwickelter Technologie, Templates, Auswertungslogiken und Know-how. Amazon-spezifische Logos und Markenzeichen dürfen nur gemäß den Amazon Brand Guidelines verwendet werden.

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit hinsichtlich aller nicht-öffentlichen Informationen. Ergebnisse, Zielgruppendaten und Kampagnen-Insights dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.

8. Gewährleistung & Haftung

DC42 haftet nur für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden. Die Erfolgsgarantie für bestimmte KPIs ist ausgeschlossen, sofern nicht schriftlich vereinbart. Technische Ausfälle seitens Amazon (z. B. DSP-Downtime) liegen außerhalb des Einflussbereichs von DC42.

9. Datenschutz

DC42 verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie aller relevanten nationalen Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der beauftragten Werbemaßnahmen verarbeitet. Weiterführende Informationen finden sich in der Datenschutzrichtlinie unter: www.dc42.at/datenschutz.

Der Kunde gewährleistet, dass er zur Verarbeitung übermittelter personenbezogener Daten berechtigt ist und alle gesetzlichen Anforderungen, insbesondere die Informationspflichten gemäß Art. 13 DSGVO, erfüllt.

10. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, gesetzliche Änderungen, behördliche Anordnungen oder technische Ausfälle bei Amazon oder relevanten Drittplattformen, die die Durchführung der Kampagne wesentlich beeinträchtigen, entbinden DC42 für die Dauer und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht. Schadensersatzansprüche bestehen in diesen Fällen nicht.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, eine neue Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlich Gewollten möglichst nahekommt.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Wien, Österreich, sofern nicht zwingend gesetzlich ein anderer Gerichtsstand vorgesehen ist.

Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB und den offiziellen Nutzungsbedingungen von Amazon Ads gelten die Bedingungen von Amazon vorrangig.